云端AI,大数据更高效
支持个性化定制更贴近真实场景
真人语音、多轮会话、支持打断、大数据挖掘
掌握AI语音处理自动识别各地方言
服务中断,5倍赔付武汉市重点扶持企业
云端AI电话机器人可以做什么
自动拨打
客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
自动记录
通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出
自动分类
机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
云端AI,提升企业电话营销效率看得见
30
时间利用率
提升 30倍以上85
人力成本
节约 85%以上300
销售业绩
提升 300%以上500
边际收益
提升 500%以上70
客户满意度
提升 70%以上同行案例语音,在线听
贷款电话机器人
海量客户号码一键导入,定时定量自动拨打。贷款场景话术对答如流,热词库随时调用。高频低效高压的事情云端AI替你承担,高频高效的签单工作由你来做。
装修电话机器人
装修水深套路多,云端AI帮您精心设计开场白,好的开始等于成功了一半。通话录音直接识别转化为文本,客户关注点直接单独列出,你要的,云端AI都能做到!
满意度调查机器人
云端AI融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体,满意度电话刚打完,直接输出数据报表,各项满意度指数一目了然。一呼云端AI,工作就是这么简单。
地产电话机器人
楼盘销售场景话术定制,专业录音师真人语音讲解。被拒千千万万次,语调依然如初恋。自动筛选意向客户,并能够识别客户意向强弱,房产电销好助手。
催收电话机器人
银行业的催收是一个简单高频的工作,云端AI电话动态调用用户信息和欠款信息,一对一匹配拨打,把人从繁重而枯燥的工作中解脱出来,这就是AI的魅力。
健康体检机器人
健康是我们关注的重点,过去大部分客户来自集团客户,随着人们对健康的要求越来越高,通过云端机器人筛选有健康体检意向客户的需求越来越成为可能。
云端AI电话机器人使用场景


云端AI机器人已经服务于这些行业
金融
金融贷款、金融理财、金融催收等
房地产
楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发
互联网
媒体广告、网络推广、合作伙伴等
保险
保险新客开发、老客新产品推荐等业务
教育
教育培训机构、社会自考招生
电商
线上营销活动推送
汽车
售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研
广告
4S店满意度回访、车展邀约、汽车定期保养
云端电话机器人优势
反应快速
云端AI电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快达1.5~2秒、媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)
云端AI电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快达1.5~2秒、媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)
真人语音
真人语音引擎、可按照客户需求定制
支持打断
在机器人人说话过程中用户可以随时打断
识别准确
业界准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣
业界准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣
多轮会话
领先的多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景
领先的多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景
用户画像
通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点
通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点
数据统计
对海量通话数据进行信息发掘和统计、了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式
对海量通话数据进行信息发掘和统计、了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式
自主话术配置
开放对话管理引擎,客户可以自主配置、修改机器人话术和知识库
开放对话管理引擎,客户可以自主配置、修改机器人话术和知识库
人机协作
机器人无法回答的问题,可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中,可以看到机器人与客户的全部对话记录,还能得到机器人的实时协助。
机器人无法回答的问题,可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中,可以看到机器人与客户的全部对话记录,还能得到机器人的实时协助。
这些企业已经在使用云端AI电话机器人


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